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−時間− − 料金− −各種プラン− −ご予約− −ゲスト− −お部屋− −テラス− −BBQ− −露天風呂− −駐車場− −サービス− −レンタル− −花火− −送迎− −ペット− −アクセス− −平均気温− −病院−
| Ｑ１、チェックインとチェックアウトの時間を教えて下さい。 |
| ・チェックインは15：00、チェックアウトは10：00となっております。 |
| Ｑ２、チェックイン・アウトの前後延長は出来ますか？ |
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・当日のお客様、様子しだいになりますので、お電話にてご確認をお願い致します。 １時間４名様迄 2,100円(税込)です。 |
| Ｑ１、宿泊加算料金ってなんですか？ |
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・平日2人Bタイプ13,650円、4人だったら・・・？ 13,650円 [基本料金(2名様)] ＋ 6,300円 [加算料金 3,150 x 2名様]＝19,950円(税込)ですね。 ・土曜日(祭前日)、Bタイプ6名様だと 18,900円 [基本料金(2名様)] ＋16,800円 [加算料金 4,200 x 4名様]＝35,700円(税込)でございます。 |
| Ｑ２、8名で行くとしたらお部屋、料金はいくらになるんでしょうか？ |
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・Bタイプコテージ、平日 32,550円(税込)、土曜日 44,100円(税込) トップシーズン 7/18〜8/31 49,350円(税込)になります。 基本料金(2名様分を含みます) ＋ 4,200円 x 6名様、がご利用料金となります。 |
| Ｑ３、タイプコテージのロフトには何人ぐらい寝ることが出来ますか？ |
| ・シングルのお布団を4組ご用意してございます。 |
| Ｑ４、人数の変更はいつまで変更可能ですか？ |
| ・定員内での増員でしたら、前日までOKですね。 |
| Ｑ５、予定の人数が減った場合キャンセル料はかかりますか？ |
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・ハイ！1名様から掛かりますので、お申し込み時は確実な人数でお申し込み下さい。 詳細はＨＰ  をご覧下さい。
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| Ｑ６、子供料金はありますか？ |
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・ございません。0歳児以外は大人と同じ料金を頂戴致します。 ＊ご家族様以外で、大人の人数より子供さんの人数が多いグループは、当方では承る事は出来ません。 |
| Ｑ７、宿泊料金以外に別途諸経費、入湯料、駐車料金等は必要ですか？ |
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・パインツリーでは宿泊料金＋消費税以外（設備費、リネン費、ゴミ処理費、駐車代、入湯料等）は頂きません。 |
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Ｑ１、1.5泊のプランは無いのですよね？ |
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・繁忙期以外に各種プランもご用意しておりますので、ご確認下さいませ。 （Cタイプ(ログハウス)、Sタイプ(コンドミニアム)は人気の為、通年、各種プランは、実施しておりません。） 詳細は  をご覧下さい。
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| Ｑ１、予約金をいつ頃までに送金したらいいんでしょうか？ |
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・ご案内の届いた日から1週間以内にお願いいたします。当日の会計精算で差し引きます。 ご予約金 コテージ・3,000円 ログハウス・10,000円 お振込先：郵便振替番号 00220-2-72686 パインツリー または、山梨信用金庫 松山支店 普通0162317 パインツリー 遠山喜一郎 ( トオヤマ キイチロウ ) ご送金はお振込み頂きましてから、こちらに入金通知が郵便局から届くのに４〜５日掛かり、 時間差が発生致します。 ご予約は、お電話＆メールで承っておりますので煩雑になる為、ご送金到着確認のお知らせを お客様へは差し上げておりません。お振込みの控えは必ずお持ち下さい。 ＠お願い お振込みの際は必ず、メール＆お電話でご予約された方のお名前でお振込み下さいませ。 稀に、全然知らない方からのお振込みで驚かされる事がございます。 また、幹事さんで「大金を扱うのはイヤ！」とおっしゃられる方は、全額上記にお振込み 下さいましても結構です。その際はメール＆電話でご一報下さいませ。 |
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Ｑ２、メールの申し込みでも大丈夫ですか？ |
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・メールでのご予約受付はご宿泊日の12時間前までとさせて頂いておりますが 希望のお部屋をお取り出来ない事もございますので、返信が1時間以上 ございません場合は、確認のお電話をお願い致します。 TEL 0555-24-5541 パインツリー （お電話は 9:00〜23:00の間で ネ！） |
| Ｑ３、携帯メールでもいいですか？ |
| ・ハイ！どうぞご利用下さいませ。 |
| Ｑ４、ログハウスを2名で利用出来ますか？ |
| ・基本的には利用できません。 平日には、8名様以上にて、休前日、特別シーズンは、12名様以上でご利用下さい。 |
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Ｑ１、友人が訪ねて来るのですが入室は可能でしょうか？ |
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・30分以内でしたら無料ですが、それ以上は有料になります。(DAYユース料金となります) A、3,500円 B、3,150円 C、3,150円 S、4,200円頂きます。(税込) |
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Ｑ１、テレビはありますか？ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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・25インチワイドTV（デジタル放送対応）、ビデオデッキ・DVD・コンポを設置しております。 なお、Sタイプ(コンドミニアム)は、50インチプラズマTV、DVDホームシアターになっています。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Ｑ２、カラオケが出来ますか？ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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・出来ません。 徒歩6分にカラオケパルがございますので、そちらをご利用下さいませ。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Ｑ３、調理器具はありますか？ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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・冷蔵庫、炊飯器、電子レンジ、トースター、なべ、割り箸、調味料（砂糖、塩、胡椒、醤油、味の素等少々）ございます。 Sタイプ(コンドミニアム)はIHの電磁調理器具になっています。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Ｑ４、アメニティを教えて下さい。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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・タオル、バスタオル、歯ブラシ、シャンプー、リンス、ボディーシャンプーがございます。 ・タオル、バスタオル、バスマットは交換致します。 連泊されますお客様はお申し付け下さいませ、無料で交換致しております。 （各種プランをご利用されての連泊は有料です。タオル・100円、バスタオル・200円、バスマット・50円） | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Ｑ５、ドライヤーはありますか？ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ・ A、B、Sタイプは1台、Cタイプ(ログハウス)は2台ございます。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Ｑ６、冷暖房はどうなっていますか？ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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・夏はエアコン 冬はファンヒータ、エアコン、ホットカーペットがございます。 Cタイプ(ログハウス)、Sタイプ(コンドミニアム)は、床暖房もございます。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ｑ７、ログハウス暖炉を使いたいのですが？ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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・薪、火付けサービス付きで2,100円です。(税込) （薪の持ち込みは禁止です） | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ｑ８、Sタイプ・コンドミニアムって何？ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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・連棟の建物で１階と２階（メゾネット）をご利用頂けます。 ご家族、カップルのお客様に最適です。 パインツリー・コンドミニアム の使い方 ・1FにはSONY製50インチプラズマTV、ヤマハ製DVDホームシアターシステム、 メインベッドはWベッド、トイレ付きシャワールームもございます。 2Fに、IHクッキングヒーター（電磁調理器具）、温泉露天風呂 テラス、BBQコンロ、調理器具・用品、冷蔵庫、電子レンジ、トースター 冷暖房完備・床暖付き、シャワートイレ、タオル・バスタオル、ドライヤー アメニテイー付き、収納タイプのシングルベッドを2台ご用意致しました。 ・コネクテイング・ルームが3部屋ございます。 101⇔102号室、103⇔104号室、105⇔106号室 （コネクテイング・ルームって、何？） 写真 ・２階の部屋と部屋の間にあるコネクテイングドアを2枚開けましたら、何と ２棟を１棟感覚で８名様まで、ご利用して頂ける楽しい空間をご用意させて頂きました。 シアタールームで片方の部屋は洋画を、また一方のお部屋では邦画をナンテ事も出来ちゃうのだ！ ・パインツリーのコンドミニアム・Sタイプは、お客様のご都合でベッド＆お布団を ご用意出来ます。どの様にご用意致しましょうか？
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Ｑ１、テラスでランタン、キャンプ用コンロを使いたいですが？ |
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・テラスでの火気の使用は、備え付けのBBQコンロ以外は 線香花火も禁止とさせて頂いております。花火は結構高温ですから 木製のテラスに落ちると焦げを簡単に作ります。また、雰囲気を盛り 上げる為にキャンドルを使う事も厳禁です。燃え始めは問題ございませんが 火が消える前にテーブル・テラスにしっかり、焼け焦げの影を作ります。 |
| Ｑ１、予約が必要ですか？ | |
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・当日のBBQが始まる30分前に、お部屋からお電話下されば 火を起こしてテラスのコンロにお持ち致します。 お客様は焼いて食べるだけの極楽BBQでございます♪ A、B、Sタイプは、1,575円。Cタイプは、2,625円です。 なお、炭火は、1時間半〜2時間ほど、もちます。 | |
| Ｑ２、食材は近くのお店で全て揃いますか？ | |
| ・セイフー、Ｑ−スタ（富士吉田駅ビル）が車で5分の所にございます。 | |
| Ｑ３、雨の場合もBBQは出来ますか？ | |
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・テラスを覆うテント（有料・1,050円）もございます。 | |
| Ｑ４、自前のBBQ器具を持ち込みたいのですが？ | |
・申し訳ございません！ 持ち込みは禁止です。
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Ｑ１、露天風呂は予約が必要ですか？ |
| ・各棟、専用露天風呂付きですから、お好きな時間に、お好きなだけお入り頂けます。 |
| Ｑ２、温泉ですよね？ |
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・活性石温泉です。(天然温泉も混合しております。) パインツリーでは、富士吉田市営”鐘山の滝 温泉スタンド”から温泉を汲み、露天風呂に供給しております。 効能は、＜こちら＞をご覧下さい |
| Ｑ３、回りから見えませんか？ |
| 高い塀で囲んでございますので見えません。安心してお入り下さい。 |
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Ｑ１、有料ですか？ |
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・無料駐車場がドアの前にございますが、出来ましたら乗り合わせて頂きまして A、B、Sタイプ 2台以内・Cタイプ(ログハウス) 4台以内でお願いします。 |
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Ｑ２、富士急ハイランドへ朝から出掛けますが、車を置いといていいですか？ |
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・パインツリー道路沿いの駐車場をご利用下さい無料です。 フリーパスをお買い求め下さいましたら送迎も致します。 大 人 4,800円→4,300円 中・高校生 4,300円→3,800円 子供(3歳以上) 3,500円→3,200円 |
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Ｑ１、誕生日や記念日にケーキやお花の用意はできますか？ |
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・お手配を致しますので、ご予約の際にご予算、ご希望をお申し付け下さいませ。 ケーキ (4号 2,000円 / 5号 3,000円 / 6号 3,600円 / 7号 4,800円 / 8号 5,800円 ) フラワーアレンジメント 2,100円〜 / シャンパン 2,100円〜 / ワイン 2,100円〜 |
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Ｑ２、ルームサービスは可能でしょうか？ |
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・ドアtoドアのサービスをどうぞ！ すかいらーく ( メニュー ) コールセンター(共通) バーミヤン ( メニュー ) Tel 0120-014-296 ピザ−ラ 富士吉田店 ( メニュー ) Tel0555-24-7400 届出先：山梨県富士吉田市松山 1229 パインツリー 0555-24-5541 ルームナンバーをどうぞ！ |
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Ｑ１、レンタル品の予約は必要ですか？ |
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・必要ではありませんが、たこ焼き機1台とチーズフォンデュは2台しかございませんので ご利用でしたら、あらかじめご予約をお願い致します。 |
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Ｑ１、花火は出来ますか？ |
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・花火を楽しむ事が出来ます。 庭内・和囲輪居ハウス（囲炉裏）で、お楽しみ下さい。 (テラスでの花火はご遠慮下さい。) 打ち上げ花火や音の出る花火は使用出来ません、手持ち花火に限らせて頂きます。 使用後は囲炉裏の隅に水を掛けずに、まとめて置いて下されば結構です。 |
| Ｑ１、送迎はしていますか？また、時間は何時でも構わないのでしょうか？ | ||||||||
・9時〜23時まで富士急ハイランドバス停、スーパー&富士吉田駅(Q-スタ)まで致します。
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| Ｑ１、ペットを連れて行ってもいいですか？ |
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・ 大変申し訳ありません！一切の動物のご同伴につきましてお断り申し上げております。 万が一お連れになられた場合は、ペットホテルをご紹介するなどしてご遠慮いただくか、 場合によってはご宿泊をご遠慮いただくこともございます。 コバヤシ．ペットサロン 0555-24-0544 (徒歩 5分) 地図 |
| Ｑ１、サファリパーク、御殿場プレミアムアウトレットまでどのくらいですか？ |
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・サファリパーク ＝国道を走りますと50分位です。 プレミアムアウトレット＝国道で40分位です。 有料道路をご利用されましたら共に10分＋α の短縮が出来ます。 |
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Ｑ２、近くに温泉はありますか？ |
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鳴沢村・ゆらり ／ 河口湖・天水・いずみの湯・開運の湯・富士健康センター ／山中湖・紅富士の湯・石割の湯 などがあります。 |
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Ｑ３、食料品やお酒の売ってる大きなスーパーは近くにありますか？ |
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・お車で5分程度のところに、セイフー、Q-スタ(駅ビル/スーパー)があります。 お酒のスーパー、マインマートも徒歩2分の所にございます。 こちら、  を参考にどうぞ。
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| Ｑ１、河口湖の気温を教えてください。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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・河口湖 本日の観測データ ・気象庁: 気象情報(関東:気温)
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| Ｑ１、近くに病院はありますか？ |
| ・近くの病院は、こちら を参考にどうぞ |
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